L'email marketing (ou marketing par courriel) est l'ensemble des communications par courriel entre une entreprise et ses contacts (ou clients). Actuellement, l'email marketing est progressivement devenu un outil essentiel de fidélisation des utilisateurs. Lorsque vous pensez au marketing par e-mail, vous pensez immédiatement à des choses comme les bases de données, le SPAM, l'expéditeur, l'objet, le contenu, les images, les boutons (CTA)... Et la vérité est que l'e-mail est le moyen de communication le moins cher et le plus rentable, ce qui explique peut-être pourquoi il y a tant de SPAM.
Définir des objectifs concrets pour vos campagnes d’emailing
Fixez un objectif, un sens à votre campagne de marketing par e-mail est un élément très important de votre stratégie et, bien que cela puisse paraître faux, il n'est pas toujours pris en compte. Les attentes après l'envoi d'une campagne peuvent être irréalistes, simplement parce qu'elles ont été lancées sans aucun objectif.
Lorsque cela se produit, vous pouvez vous sentir frustré ou vous pouvez frustrer vos supérieurs, c'est pourquoi il est essentiel de définir l'objectif. C'est comme aller au supermarché sans savoir ce que vous voulez cuisiner. Y a-t-il une opportunité commerciale que vous voulez explorer ? En bref, que voulez-vous atteindre avec cet e-mail ?
Définir la stratégie de campagne de marketing par courriel
Après avoir déterminé votre but, il est nécessaire d’adopter une stratégie correspondante avec celui-ci. La sélection de la bonne audience pour votre campagne d'emailing est une partie importante d'une stratégie d'email marketing réussie. Il est à éviter d'envoyer un même message à chaque contact. Vous devrez éviter d’envoyer vos campagnes de mailing sans discernement, ils sont plus susceptibles d'atteindre la boîte de réception des contacts qui ne sont pas intéressés par un message particulier. Cela peut entraîner des désabonnements et des plaintes de la part des abonnés, ainsi qu'une baisse des taux d'ouverture et de clics, ce qui nuit finalement à l'efficacité de vos futures campagnes de courrier électronique.
Créer des campagnes automatiques
L'automatisation du marketing est une stratégie de marketing numérique qui vise à utiliser des outils pour automatiser les processus dans la relation avec les consommateurs potentiels. En d'autres termes, l'accent est mis sur l'envoi de matériel en ligne par le biais de campagnes automatisées et de manière segmentée.
L'automatisation du marketing présente de nombreux avantages pour l'entreprise et permet d'augmenter le chiffre d'affaires et les bénéfices, ainsi que d'améliorer la fidélisation des clients et de réduire le coût d'acquisition de nouveaux clients.